【2018年7月更新】Amazon Pay (アマゾン・ペイ) での FODプレミアム「解約方法」「退会方法」を スマホで試して図解してみます！ FODはエフオーディーと読んで、フジテレビオンデマンドの略です。 FODプレミアムに初めて登録すると、見放題作品を1ヶ月間無料お試し視聴することができます。 「amazon Pay」以外でFODに登録をしても1ヶ月間の無料キャンペーンは適用されません。 まずはこれを間違わないようにしましょう。
各種トラブルやエラーの対処について下記作品は、権利都合によりシリーズの中で配信していない作品があります。□ナースのお仕事知シリーズナースのお仕事2□救命病棟シリーズ救命病棟24時(第1シリーズ)/救命病棟24時新春スペシャル □ひとつ屋根の下シリーズひとつ屋根の下2 FODではご希望の作品を配信できるようサービス向上に努めさせていただきますが、諸事情により対応できない場合がございますのでご了承ください。 動画が再生できない場合、以下の操作を行うことで改善する可能性がございます。 【SPアプリ】アプリをアンインストールし再インストールをお試しください。※アンインストールしますと、再度ログインが必要となりますのでログイン情報を控えてから行って下さい。 【PCWEBブラウザ】 ※アンインストールしますと、再度ログインが必要となりますのでログイン情報を控えてから行って下さい。 ◆手順1.FireTV/ 2.「設定」の中の「アプリケーションを選択します。3.「インストール済みアプリケーション」の中に入り、「FOD」を選択します。4.「キャッシュを消去」を選択しますとキャッシュ削除が行えます。FODアプリがインストールされていない可能性がございます。お手元の端末にFODアプリがインストールされていない場合は、再生ボタン下にあるストアへのリンクよりFODアプリをインストールの上、再生をお試しください。 また、FODアプリをインストールしているにも関わらずエラーが表示される場合は、ご利用いただいているブラウザが推奨ブラウザではない可能性がございます。iOS端末でご利用の場合「safari」からのご視聴をお願いいたします。Android 端末でChromeブラウザをご使用の場合は、ライトモードの設定（データ使用量を節約機能）が原因で、正常に動作しないケースがございます。以下、ライトモードをオフにして端末の履歴削除をお試しください。１．右上のアイコンをタップし、メニューを開きます。 ２． ３．下にスクロールして、ライトモードの設定を確認します。すでに オフの場合（右図）は 閲覧履歴・Cookie・キャッシュの削除を行います。 → 手順５．へ※ブラウザのバージョンによって「データセーバー」や 「帯域幅の管理」と表記される場合がございます。 ４．オンの場合は、ライトモードをタップしてオン になっているスイッチを オフにします。 ５．設定に戻り、 ６．下までスクロールし、 ７．閲覧履歴、Cookieとサイトデータ、キャッシュされた画像とファイルを選択(チェックを入れ) 、データを消去をタップします。 ８．表示された確認画面で、 ９．Chrome ブラウザをいったん閉じて起動しなおします。 iPhone をお使いの方は、Safari ブラウザで以下の手順をお試しください。 履歴を消去したのち、端末の電源を一旦切り、端末を再起動します。再度、FODにログインし、ご確認ください。お使いのAmazon Fire TVのタイムゾーンが "日本標準時" に設定されていない可能性がございます。日本標準時に設定されていない場合、視聴が制限されるためコンテンツが再生されません。 １．Amazon Fire TV の上部メニュー [設定] を開きます。２．[環境設定] > [タイムゾーン] に進み、設定をご確認ください。３．”日本標準時”に設定されていない場合は、[アジア] > [日本標準時] を選択してください。（１） スマートフォン・タブレットで正しくログインができているかをご確認ください。ログイン後、マイメニューより購入済み動画をご確認ください。特にスマートフォンでご利用されているフジテレビIDと同じものかをご確認ください。別のIDでログインした場合、購入済み動画が表示されません。（２） 購入した動画の視聴期間をご確認ください。視聴期間を経過した動画は視聴ができません。（３）スマートフォン・タブレットの視聴環境が推奨環境を満たしているかをご確認ください。（４）推奨視聴環境であっても、設定や端末の状態によっては、視聴できないことがあります。これらは以下のいずれかの操作で改善されることがございますのでお試しください。・電源を一旦切り、端末を再起動してから、サイトへアクセスしてください。・ブラウザのキャッシュデータとCookieを削除してから、サイトへアクセスください。・（Androidの場合）・（iOSの場合） 平素よりFODをご利用頂き、誠にありがとうございます。 iTunesStore決済をご利用になる方を対象に期間限定で実施しましたFODプレミアム「2か月100円トライアルキャンペーン」にご契約いただいた下記に該当する一部のお客様に対しまして、 【事象】「2か月100円トライアルキャンペーン」において、対象のお客様に関しましては、ご契約時に100円をご請求させていただいておりますが、また、1ヶ月目で解約されたお客様は、月単位のご契約になっていたため、2ヶ月目はトライアルがご利用できなくなりますのでご了承ください。 【ご返金額】 100円 【ご返金方法】登録時にご利用になった決済方法にApple様を経由して返金させていただきます。返金にあたり、お客様ご自身でのお手続きは必要ございません。こちらの返金に関しまして、1ヶ月以上お時間がかかる可能性がございます。 この度は、お客様へ多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 なお、ご自身の契約情報について確認する場合は以下をご参照ください。 【ご契約の状態を確認する方法】
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